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A nossa Política de Privacidade explica quais os dados que são recolhidos quando visita e utiliza o nosso website e como os seus dados são processados.
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Convidamo-lo a ler atentamente esta Política de Privacidade para conhecer as condições de processamento dos seus dados pessoais quando visitar o nosso Website. Note que esta pode ser atualizada a qualquer momento por Pierre Fabre. A data da atualização mais recente aparecerá nesta página. Convidamo-lo, portanto, a consultá-lo regularmente.
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Os dados introduzidos voluntariamente num formulário (subscrição de boletim informativo, contacto, participação num evento promocional (concurso, jogos ou inquérito), como por exemplo:
o seu nome e apelido, email, número de telefone, data de nascimento, sexo, endereço postal, e quaisquer outras informações sobre si, comunicadas por si como parte do seu pedido (que podem incluir detalhes de saúde).
Os dados gerados pelo seu navegador e recolhidos automaticamente pelo nosso servidor usando “cookies e outros rastreadores”:
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Dados que lhe são específicos: o seu endereço IP (localização do seu ponto de entrada na rede; tipo de navegador, sistema operativo).
Não utilizamos os Dados Pessoais recolhidos automaticamente como tentativa de identificação e não os associamos a nenhum dos Dados Pessoais acima referidos por si fornecidos.
Podemos também obter Dados Pessoais seus por meio de terceiros (por exemplo, perfis de redes sociais se estiver logado à sua conta de redes sociais).
Abaixo encontrará uma perspetiva geral dos objetivos do processamento dos seus Dados Pessoais pelos nossos serviços e as razões pelas quais tal é necessário para nós.
| Objetivos do processamento | Base jurídica para processar os seusDados Pessoais pelos nossos serviços |
| Para responder às suas perguntas enviadas por mail, formulário de contacto e chat | O nosso legítimo interesse |
| Para lhe enviar informações sobre as nossas ofertas, notícias e eventos (boletins informativos, convites e outras publicações) | O seu consentimento explícito |
| Para realizar análises estatísticas | |
| Para lhe permitir encontrar a loja ou ponto de venda mais próximo da sua localização | |
| Para melhor compreender as suas preferências, analisando o seu comportamento no nosso Website e oferecendo-lhe produtos ou serviços mais adaptados aos seus interesses | |
| Para notificar as autoridades competentes sobre quaisquer questões relacionadas com a utilização dos nossos produtos | As nossas obrigações legais |
Os Dados Pessoais são indispensáveis para que possamos cumprir as finalidades acima descritas são marcados com um asterisco nas várias páginas do Website onde são recolhidos.
Se optar por não preencher estes campos obrigatórios, poderemos não conseguir processar os seus pedidos e/ou fornecer-lhe os produtos e serviços solicitados. Outros Dados Pessoais são puramente opcionais e permitem-nos conhecê-lo melhor e melhorar a nossa comunicação e serviços em conformidade.
Fazemos parte do Grupo Pierre Fabre internacional, e de tempos a tempos, poderemos divulgar os seus Dados Pessoais dentro do Grupo Pierre Fabre para as finalidades acima expostas.
Também podemos nomear fornecedores de serviços de terceiros (que irão operar de acordo com as nossas instruções) para nos ajudar a fornecer-lhe informações, produtos ou serviços, para dirigir e gerir o nosso negócio, ou para gerir e melhorar o nosso Website. Nesses casos, esses terceiros podem necessitar de acesso aos seus Dados Pessoais.
Se os seus Dados Pessoais forem transferidos fora do EEE (Espaço Económico Europeu) para outras empresas do Grupo Pierre Fabre ou prestadores de serviços, tomaremos medidas para assegurar que os seus Dados Pessoais sejam fornecidos com o mesmo nível de proteção como se tivessem permanecido no EEE, inclusive através da celebração de contratos de transferência de dados, com base em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, tal como atualizadas ou revistas ou outros mecanismos de transferência, tais como decisões de adequação, Regras Empresariais Vinculativas ou contratos aprovados pelas Autoridades de Proteção de Dados da UE, quando aplicável.
Podemos igualmente revelar os seus Dados Pessoais a terceiros em relação a qualquer venda real ou potencial de Pierre Fabre ou de quaisquer bens de nossa propriedade ou das nossas afiliadas, neste caso, os Dados Pessoais que temos sobre os nossos utilizadores podem ser parte dos bens transferidos.
Responderemos também a pedidos de informação se formos obrigados, ou se tal divulgação for necessária para proteger os nossos direitos e/ou nós, cumprir uma ordem judicial, um pedido de um regulador ou qualquer outro processo legal ou administrativo contra nós.
Sempre que permitido por lei, e sujeito ao seu consentimento quando necessário, podemos comunicar consigo por meios eletrónicos para lhe apresentar os nossos produtos e serviços. Se desejar cancelar a sua inscrição para deixar de receber as nossas comunicações, utilize o link "cancelar a inscrição" nos nossos e-mails, envie STOP por SMS para o número indicado, ou contacte-nos diretamente para o endereço "Contacte-nos" e deixaremos de lhe enviar mensagens.
Regra geral, só guardaremos os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para conseguir uma as finalidades para as quais foram recolhidos.
Apenas armazenaremos os seus Dados Pessoais durante o tempo estritamente necessário para gerir a nossa relação consigo.
No entanto, armazenaremos os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto durante três (3) anos a partir da data da última interação entre nós se não for cliente, e enquanto permanecermos em contacto consigo através das nossas atividades promocionais se for cliente, a menos que se oponha quando receber uma das nossas mensagens de marketing.
Os endereços IP recolhidos para fins de segurança não serão armazenados durante mais de dez (10) dias.
Por fim, os registos de ligação que forem recolhidos serão guardados, sujeitos ao seu consentimento, utilizando cookies e outros rastreadores utilizados no nosso Website, durante um período não superior a treze (13) meses, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Para mais detalhes, consulte a secção "Cookies" abaixo.
Poderemos ter necessidade de guardar os seus Dados Pessoais sob forma de arquivo para além do período indicado abaixo para cumprir as nossas obrigações legais ou, se necessário, tendo em conta o estatuto de limitação aplicável, para exercer um dos nossos direitos.
Assim que os seus Dados Pessoais deixarem de ser necessários para os fins ou para efeitos de arquivo de modo a cumprir nossas obrigações legais ou para o estatuto de limitações, asseguramos que eles são completamente destruídos ou tornados anónimos.
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Em conformidade com os regulamentos aplicáveis, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus Dados Pessoais:
Tem também o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade de controlo local para proteção de dados.
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos utilizando os dados de contacto abaixo , em “Contacte-nos”.
Note que podemos solicitar prova de identidade, e reservamo-nos o direito de cobrar taxa se permitido por lei, por exemplo, se o seu pedido for manifestamente infundado ou excessivo. Tentaremos responder ao seu pedido dentro do prazo aplicável.
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